Maisan.com.tr olarak müşteri memnuniyetini yalnızca satış anında değil, satış öncesi ve satış sonrası tüm süreçlerde ön planda tutuyoruz. Siparişleriniz, teslimat süreciniz, iade talepleriniz, ürünlerimiz ve diğer tüm konular hakkında destek almak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri birimimiz, sizlerden gelen talepleri dikkatle değerlendirir ve mümkün olan en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlamayı hedefler. Sipariş öncesi bilgi talepleri, sipariş takibi, teslimat süreci, iade ve değişim gibi konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Maisan müşteri hizmetleri ekibi, alışveriş deneyiminizin her aşamasında size yardımcı olmak için hizmet vermektedir.
Tarafımıza ulaşan talepler, yoğunluk durumuna göre en kısa sürede değerlendirilir. Amacımız, kullanıcılarımızın ihtiyaç duyduğu desteği açık ve çözüm odaklı şekilde sunmaktır.
Her talep ayrı ayrı incelenir ve mümkün olan en doğru yönlendirme sağlanır. Siparişten teslimata kadar tüm süreçlerde memnuniyet odaklı hizmet anlayışı benimsenir.
Bizimle paylaştığınız bilgiler, yürürlükteki mevzuat ve gizlilik ilkeleri doğrultusunda korunur. Müşteri hizmetleri sürecinde şeffaflık ve güven temel esaslarımız arasındadır.
Maisan.com.tr olarak, kullanıcı deneyiminin güçlü bir hizmet anlayışıyla desteklenmesi gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle müşteri hizmetleri sürecimizi yalnızca bir destek alanı olarak değil, markamız ile müşterilerimiz arasındaki güven köprüsünün önemli bir parçası olarak görüyoruz.
Siparişleriniz, ürünlerimiz veya süreçlerimiz hakkında desteğe ihtiyaç duyduğunuz her anda bizimle iletişime geçebilir, profesyonel ve ilgili bir destek deneyimi yaşayabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.